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Coles Burn-out: des solutions pour se préserver et agir at Bayshore Shopping Centre in Ottawa, ON
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Le burn-out est un état d'épuisement physique et émotionnel qui se manifeste au travail. L'ouvrage en explique les causes, liées aux conditions de travail et au surmenage, en analyse les manifestations (érosion de l'engagement, des émotions et de l'adaptation) et propose des conseils pour y remédier (réduction de la charge de travail, cultiver le bien-être dans l'entreprise, etc.).
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