Víctor Terciado, profesional del mundo de la gestión de la cadena de suministro con más de 20 años de experiencia en el mundo del retail, acaba de ser contratado por Scalpers.En su primera reunión con el CEO de la empresa, este le ha solicitado un informe de diagnóstico sobre la situación de la gestión de la cadena de suministro de la empresa. Le piden que analice la situación desde su experiencia en otras empresas de retail del sector de la moda, así como con una de las habilidades por las cuales ha sido el elegido para el puesto: su capacidad para tener un pensamiento crítico.Víctor Terciado le indica al CEO de la empresa que en breve dispondrá de un informe de diagnóstico de la situación de la cadena de suministro de la compañía y un conjunto de medidas de mejora para los problemas detectados.