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Coles Comment être un bon manager at Bayshore Shopping Centre in Ottawa, ON
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100% des managers sont stressés, débordés et la plupart sont insatisfaits de leur travail... Comment est-ce possible ? Faut-il être un super héros pour survivre dans cet univers impitoyable ? Comment savoir si ce que l'on fait est bon ou pas ? Et comment y voir clair parmi les centaines de théories et modèles différents et contradictoires ?
C'est à ces questions (et à beaucoup d'autres) que ce livre tente de répondre, avec le recul du philosophe et le bon sens du praticien. Il regorge de réflexions, d'études, de citations, d'exemples, d'anecdotes et de solutions.
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