Dans un système éducatif transformé par le numérique, la communication devient un levier décisif pour prévenir les tensions et renforcer le lien éducatif. À partir d’exemples issus du contexte marocain et d’ailleurs, cet ouvrage montre comment lisibilité, transparence et professionnalisme peuvent améliorer la qualité des relations entre établissement scolaire, élèves, enseignants, familles et institutions. Claire et rigoureuse, cette recherche propose des repères précieux pour celles et ceux qui souhaitent comprendre et améliorer la vie scolaire à l’ère numérique.