Come si crea valore pubblico nei comuni? Attraverso persone competenti, organizzazioni capaci di apprendere e politiche del personale che mettono al centro le persone e la loro mission di servizio pubblico. Il volume racconta modelli, esperienze e strumenti per rafforzare la qualità dell’azione amministrativa proprio a partire dalla cura delle persone che ne fanno parte. Creare valore pubblico nei comuni significa trasformare la vita delle comunità. Tutto parte dalle persone: competenze, benessere, motivazione, senso di appartenenza e capacità di apprendere sono le basi per costruire relazioni di fiducia e generare impatti tangibili. Questo volume approfondisce come politiche del personale orientate alla cura e alla valorizzazione delle persone possano sostenere questa missione. Dalla comprensione dei reali fabbisogni di competenze al reclutamento, dai processi di onboarding ai sistemi di valutazione delle performance, dal benessere organizzativo all'inclusione, i contributi analizzano modelli, esperienze e strumenti per restituire alle persone il senso del proprio ruolo e dell'agire al servizio del bene comune.