La pequeña Lorraine y su madre se mudan a una nueva casa huyendo de un pasado doloroso y del recuerdo de la muerte accidental del padre. En su nuevo hogar, la niña recibe la visita de una extraña «vecina» y de los otros habitantes de la casa, ecos de gente asesinada que regresan para advertir a Lorraine del peligro fatal que se cierne sobre su vida y la de su madre. Con el tiempo en contra, la joven protagonista deberá desentrañar el misterio que encierran la casa y sus habitantes, luchar contra la incredulidad de los adultos y pelear por salvar sus vidas.