Por meio do estudo mais profundo acerca da Gestão de Pessoas e de todos os processos que a envolvem no ambiente empresarial, tivemos a finalidade de encontrar os diversos conceitos de autores de renome que tratam a Gestão de Pessoas como diferencial de empresas, que sabem selecionar pessoas certas para o trabalho a ser realizado, ou seja: com as competências necessárias e a consciência do valor da sua colaboração para a empresa a fim de alcançar seu objetivo. Este trabalho dá especial enfoque à conceitualização e à definição do papel do profissional do turismo, destacando sua importância em sua área de atuação. Foi realizado um estudo onde se discute terceirização em um ambiente empresarial fundamentado em regras de administração moderna voltada para a globalização apontando suas vantagens e desvantagens, destacando ao longo do trabalho quem ganha ou perde com as mudanças e finalmente, busca-se relacionar os fatores que propiciam o alinhamento da Gestão de Pessoas às estratégias organizacionais, realizando uma reflexão sobre algumas das ferramentas empregadas em grande escala pelos profissionais de turismo e que dá uma nova visão ideal e necessária aos profissionais. Palavras chaves: profissional de turismo, gestão de pessoas, profissão, estratégia e carreira.