Le plein pouvoir des mots est basé sur le LAB Profile®, (Profil LAB ou Profil du langage et du comportement), un outil qui montre comment chaque individu est unique. Le bestseller international! C'est une nouvelle approche pour comprendre les personnes et les groupes. Vous apprendrez à détecter comment les gens se motivent, comment ils traitement l'information et comment ils font pour prendre des décisions – tout ceci au niveau inconscient. Il ne s'agit pas d'un profil de personnalité, car la plupart des gens changent leur motivation, leur mode de pensée et leur façon de prendre des décisions suivant la situation. Ce livre vous montre clairement comment comprendre, prédire et influencer le comportement. « Il ne suffit pas de se parler pour se comprendre. Encore faut-il savoir se brancher sur les modes de pensée de l'autre. Adopter les mots qui ont un impact sur l'autre. Pour moi, seules les méthodes présentées dans ce livre savent faire cela avec autant de simplicité de d'efficacité. Il vous donne des clés pour identifier comment l'autre s'influence. C'est la différence qui fait toute la différence parmi les méthodes de communication. Et vous disposez des mots qui ont du pouvoir, celui de déclencher et de maintenir la motivation d'une personne. Sans oublier que cette autre personne, c'est souvent vous-même. » Jean-Luc Monsempès, directeur de l'institut Repère, Paris « J'ai lu avec avidité le livre de Shelle Rose Charvet sur "le plein pouvoir des mots". Cet ouvrage remarquable m'a été d'une grande utilité. Sa clarté, ses explications, ses exemples, et surtout ses résumés et fiches de synthèse en font pour moi un véritable outil de travail. Je suis auditeur interne dans une grande firme pétrolière, et votre livre m'a fait grandement progrésser dans mes techniques de questionnement, notamment dans des situations difficiles voire conflictuelles. Merci encore!" Philippe MICHEL, Paris Une approche de la motivation et du changement qui s'intègre en douceur sans stress, des concepts simples efficaces et applicables immédiatement, pour une amélioration du rendement et de la compétence personnelle durable. Mario Doyon, Conseiller en gestion, Québec