En 1993, François, Thierry et Martial assistent à l'inauguration de Télé-Thérapie. Une chaîne qui pense pouvoir aider par l'image. Thierry est un producteur. Il explique à quelqu'un son futur projet: une émission utile. Mais cela nécessite d'abord que la société d'ingénierie dirigée par Martial finisse d'étudier l'utilité. Afin d'expliquer la réalité, ce dossier est plus impudique que celle-ci. Thierry voudrait bien que son émission soit pourtant exempte de reproches à ce niveau-là. Que faire? Les limitations qui leurs sont injustement imposées le sont en fait par une catégorie de gens bien orgueilleux qui ne sont pas du métier. Il existe un moyen d'amadouer en 3 phases cette catégorie de gens appelés ici les hargneux, explique François, pilote d'une catégorie de personnel appelés les Méditateurs. Voici ces phases: Déjouer hors de toute proportion convenable leur élan colérique par un conflit stérile, gager que les gros-mots peuvent être inventés, chercher et mettre en scène les conséquences utiles et nocives du savoir, du plaisir et de l'habitude. Mais hélas il prend l'idée à François de chercher la scène la plus nocive possible afin de déterminer les limites de l'émission à produire. Le Directeur intervient. François le confond avec un employé quelconque. La meilleure manière de le calmer est de l'interviewer. «Est-il utile que vous vous demandiez ce qui est le plus utile?» pose-t-on aux habitués du Restaurant de la Santé. Pendant ce temps, les employés des Enquêtes essayent différentes méthodes pour résoudre le problème du jour, qu'est-ce qui est utile dans le 7ème art. Après des comptages, des enquêtes en Live, ils présentent une chaîne fictive, Télé-Thérapie. Son psychanalyste donne à ses patients des propositions limitatives. A la fin, on ne nous dit pas si les protagonistes ont réussi à vaincre les hargneux, mais le balayeur est bien pessimiste en concluant que les émissions sont donc inutiles. Ce qu'il concluait d'ailleurs dès le début.