Les entreprises ont très tôt cherché à faire de l’espace une ressource pour maximiser leur productivité. Aujourd’hui encore, trouver le lieu de l’activité et adapter l’espace de travail demeure au coeur des leurs préoccupations. L’objectif de ce livre est de brosser le portrait de l’espace de travail idéal sous l’angle de l’expérience-utilisateur. Pour ce faire, les auteurs proposent une approche théorique appuyée sur la recherche académique, complétée par de nombreux conseils pratiques à destination de l’ensemble des acteurs de la production et de la gestion des environnements de travail tertiaire. Cet ouvrage en cinq parties, présenté sous forme de fiches, propose des entrées thématiques permettant de trouver quelles sont les potentialités et les freins à la performance des lieux de travail. Il se destine à tous les professionnels de l’immobilier, étudiants se formant dans ces métiers ou chefs d’entreprise désireux d’optimiser l’espace de travail.