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Une gestion humaine des relations: observer, analyser, réguler

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Une réflexion et des repères sur la communication interpersonnelle, les attitudes et les techniques de reformulation, la conduite d'entretien, le travail d'équipe et la gestion des conflits. L'ouvrage propose également des témoignages qui abordent le positionnement, le métier de formateur, l'analyse de situation et la régulation d'équipe.
Une réflexion et des repères sur la communication interpersonnelle, les attitudes et les techniques de reformulation, la conduite d'entretien, le travail d'équipe et la gestion des conflits. L'ouvrage propose également des témoignages qui abordent le positionnement, le métier de formateur, l'analyse de situation et la régulation d'équipe.

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