Sophie Cutler, eine bodenständige Naturfotografin aus Berlin, wird kurzfristig nach London geschickt, um den berühmten Bariton Jeremiah Stone anlässlich der Premiere von Mozarts Don Giovanni zu fotografieren. Das Shooting droht zu scheitern, doch ein zufälliger Moment während der Probe öffnet Sophie die Tür zu einer Welt, die sie bisher gemieden hat: die Oper. Zurück in Berlin erhält Sophie einen Traumauftrag in der Arktis und versetzt dafür ihren Freund Frederick. Als Wiedergutmachung begleitet sie ihn in ein klassisches Konzert - und trifft erneut auf Jeremiah. Es folgen Begegnungen in Oslo, ein intensiver Briefwechsel und eine Einladung nach New York. Doch ein missglücktes Date droht alles zu zerstören. Sind ihre Welten doch unvereinbar? Erst durch die Initiative ihrer Freunde kommt es in München zu einem letzten Versuch, die beginnende Liebe zu retten. "Unmögliche Zufälle" erzählt von der Kraft der Musik, der Magie des Augenblicks und der Frage, ob Liebe trotz aller Unterschiede bestehen kann.